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En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación se indican los datos de información general de este sitio web:

Titular: BARCELONA DE SERVICIOS MUNICIPALES, SA (B:SM)

Dirección: Calle de Calàbria, 66 - 08015 BARCELONA

Contacto: bsmsa@bsmsa.cat

Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona con el número: 6165/03 Tomo: 35452 Folio: 28 Hoja B 108458 Inscripción 87 CIF: A 08765919


AVISO LEGAL

El sitio web Endolla de BSM y la aplicación móvil tienen por objeto facilitar el conocimiento al usuario de los servicios que presta, facilitar el acceso a los mismos y ofrecer a sus clientes servicios específicos en la zona privada de usuario. BSM se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin aviso previo, modificaciones en la información contenida en la web o aplicación móvil.

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El copyright del material contenido en este sitio web/aplicación móvil es propiedad de BSM, y su acceso no implica licencia para su reproducción y/o distribución; para ello es necesario el consentimiento previo por escrito de BSM.


 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

BSM.SA cumple la normativa vigente en materia de protección de datos y vela para garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales. En cada formulario de recogida de datos personales se informa de la finalidad del tratamiento de los datos solicitados. En cualquier momento, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación mediante comunicación a la siguiente dirección de correo electrónico:  protecciodades@bsmsa.cat


 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos del interesado es Barcelona de Servicios Municipales, SA (BSM.SA), con CIF número A08765919. Los datos de contacto de BSM son los siguientes:

· Dirección postal: Calle de Calàbria, 66, 08015 Barcelona

· Teléfono: 938 875 034

· Correo electrónico: protecciodades@bsmsa.cat

 También pueden ser responsables del tratamiento de los datos del interesado las empresas del Grupo BSM:


Parc d’Atraccions Tibidabo, SAU (PATSA), con CIF número A58819095. Los datos de contacto de PATSA son los siguientes:

· Dirección postal: Pl. del Tibidabo, 3-4, 08035 Barcelona

· Teléfono: 932 117 942

· Correo electrónico: protecciodades_patsa@bsmsa.cat

 

Cementiris de Barcelona, SA – CBSA, con CIF A64302367. Los datos de contacto de CBSA son los siguientes:

· Dirección postal: C/ Mare de Déu de Port, 56-58, 08038 Barcelona

· Teléfono: 934 841 911

· Correo electrónico: protecciodades_cbsa@bsmsa.cat

Se informa al interesado que el Grupo BSM ha nombrado un delegado de Protección de Datos (DPO) ante el cual podrá poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales. El interesado podrá contactar con el delegado de Protección de Datos a través de los siguientes datos de contacto:

· Dirección postal: Calle de Calàbria, 66, 08015 Barcelona

· Teléfono: 938 875 034

· Correo electrónico: DPO@bsmsa.cat


¿Con qué finalidad tratamos los datos personales?

Los datos personales del interesado son tratados con la finalidad de gestionar y desarrollar los servicios derivados de la aplicación Smou, a fin de que el usuario pueda hacer uso de los mismos en las condiciones previstas, concretamente:

  • El establecimiento y correcto desarrollo de los servicios derivados de la aplicación Smou. Forma parte del tratamiento de los datos facilitados por los usuarios la utilización de los mismos para tratar datos de geolocalización obtenidos para la buena prestación del servicio y el buen funcionamiento de la aplicación móvil.
  • Envío de comunicaciones vinculadas al servicio y ejecución de los servicios solicitados (validación de correo electrónico, recuperación de contraseña...).
  • Envío de información sobre ampliación del servicio con nuevas actividades y modalidades.
  • Encuestas de satisfacción con el fin de garantizar la mejora continua de los servicios ofrecidos.

Asimismo, los datos personales del interesado podrán ser tratados con las siguientes finalidades adicionales, siempre que hayan sido consentidas por el interesado:

  • Envío de comunicaciones, promociones y encuestas de opinión en relación con los servicios y actividades del Grupo BSM y otros proveedores de servicios de movilidad vinculados a SMOU, para lo cual podremos realizar perfiles de compra y análisis de hábitos a partir de la información obtenida.


¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos?

Los datos personales proporcionados por el interesado se conservarán mientras se encuentre vigente el contrato celebrado entre el Interesado y el Grupo BSM, y una vez se produzca su finalización serán bloqueados hasta que transcurran los plazos de prescripción aplicables.

En caso de que haya dado su consentimiento para el tratamiento de los datos, hasta que el interesado solicite su supresión, momento en que serán bloqueados hasta que transcurran los plazos de prescripción aplicables.


¿Qué nos legitima para tratar los datos?

La base legal del tratamiento de los datos personales del interesado es la ejecución y desarrollo de los servicios contratados y el interés legítimo de BSM en relación con estos. En este sentido, el interesado está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no facilitarnos dichos datos, no será posible la celebración del contrato.

Respecto del resto de tratamientos, la base legal es el consentimiento del interesado, previo e inequívoco.


¿A qué destinatarios podemos comunicar los datos?

Los datos personales del interesado podrán ser cedidos a los siguientes destinatarios:

-  Empresas del Grupo BSM.

-  Administraciones Públicas, cuando así lo establezca una disposición legal aplicable, y a Juzgados y Tribunales.

-  Proveedores de servicios de movilidad vinculados a Endolla relacionados con la gestión del contrato formalizado. En todo caso, los terceros con los que se compartan determinados datos de carácter personal del interesado habrán acreditado previamente la adopción de medidas adecuadas para la correcta protección de los datos.

¿Cuáles son los derechos de los interesados en relación con los datos que nos facilitan?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.

En determinados supuestos el interesado tendrá derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, las entidades del Grupo BSM ante las que se ejerza este derecho dejarán de tratar los datos, salvo motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

En cualquiera de los casos anteriores, la entidad correspondiente del Grupo BSM comunicará cualquier rectificación o supresión de datos personales, así como cualquier limitación de tratamiento efectuada, a cada uno de los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales, a menos que represente o exija un esfuerzo desproporcionado. Si así lo solicitara el Interesado, la entidad del Grupo BSM en cuestión le informará sobre dichos destinatarios.

Asimismo, el Interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban y que haya facilitado a BSM, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados.

El interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo por parte del Grupo BSM o un tercero, incluida la elaboración de perfiles, a fin de que BSM u otra entidad del Grupo BSM dejen de tratar los datos personales, a menos que estas puedan acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del Interesado, o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Asimismo, el interesado tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que le produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente, a menos que esta decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato con BSM u otra entidad del Grupo BSM y esté autorizada por la legalidad europea o estatal vigente o se base en el consentimiento explícito del Interesado.

Los referidos derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, así como a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, podrán ser ejercidos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: protecciodades@bsmsa.cat

Por otra parte, el interesado podrá darse de baja de forma automática de las comunicaciones que no afectando a la esencia del servicio reciba periódicamente mediante correo electrónico, pulsando la opción “Darse de baja”.

Finalmente, el interesado tendrá derecho a presentar reclamación ante las autoridades de protección de datos.


¿Cómo obtenemos los datos?

Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado, del Ayuntamiento de Barcelona o de otras Administraciones Públicas.

Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:

-  Datos de identificación

-  Direcciones postales o electrónicas

-  Datos económicos

-  Información comercial

Para las finalidades descritas anteriormente BSM no trata datos especialmente protegidos.


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