Hoy te queremos recordar las principales ventajas de la red Endolla y cómo cuidar los puntos de recarga para que sigas aprovechando al máximo el servicio en el 2022.
3 principales ventajas de la red Endolla
- Más de 600 puntos de recarga en funcionamiento repartidos por toda la ciudad e integrados en una única red (en la calle y en los aparcamientos) con diferentes conectores adaptados a todo tipo de vehículos eléctricos.
- Disponibilidad de los puntos mediante la app smou y posibilidad de reservar un punto de recarga de la calle con la app y con 20 minutos de antelación.
- Gestión de la cuenta personal mediante la app y disponibilidad de la red los 365 días del año. Servicio de Atención al cliente 24h en caso de incidencia o duda durante el proceso de recarga.
Haz un buen uso de las estaciones de recarga
Saber cómo utilizar correctamente las estaciones de recarga es esencial para continuar con el crecimiento y mejora de la red. Toma nota de las siguientes recomendaciones:
- Los puntos de recarga y la app smou tienen un tiempo de respuesta al activar el servicio. Si lo intentas varias veces, el punto puede bloquearse. Sé paciente cuando llegues al punto de recarga y escanees el código QR.
- El cableado y conectores de los puntos de recarga rápida son más pesados y se pueden estropear si caen al suelo. Una vez desconectes el cable en tu coche, ten cuidado de que no se caiga y se rompa y sobre todo, protégete tú también para no hacerte daño.
- Si usas los puntos de recarga normal y utilizas tu cable para recargar, asegúrate de que el cableado está bien conectado al vehículo y al punto. De lo contrario, no podrás iniciar la recarga.
- Una vez hayas recargado tu vehículo, comprueba que la manguera queda bien bloqueada y recoge el cableado sobre la acera para que otros vehículos no lo pisen.
- Y recuerda que el botón de emergencia sólo debe pulsarse en caso de emergencia real. Si tienes alguna incidencia durante el proceso de recarga, puedes contactar con nosotros a través del formulario web o llamar al número de teléfono que encontrarás en el punto de recarga.
Ayúdanos a hacer un buen uso de la red y mejorar su servicio.
¡El equipo de Endolla te desea una muy Buena Entrada de Año!